为您的客户创造 个有利的环境 工具和环境来分享他们的意见。 如今 我们有很多可能性和方式来收集和获得客户反馈。我们可以使用应用程序 门户或专用插件。 可以在公司网站上放置软件或适当的脚本 使用户能够评估我们的产品或服务。我们可以使用电子邮件营销 社交媒体 行业平台或那些收集意见的平台。
除了定制和为客户提供发布评论的工具之外 让我们主要关注鼓励他们留下积极的建议。 首先 不要害怕征求反馈 完成购买后 只需写 封电子邮件 请分享您对服务 产品 客户服务或整个订单履 手機號碼數據庫 行过程的印象。你发送时事通讯吗 在电子邮件的页脚中包含对公司意见的请求 并重定向到专门创建的表格或登录页面。
创建引导性问题 让那些不太愿意写下关于你公司的客户的过程更容易。示例问题 您为什么选择我们的服务 产品 您为什么看重我们的产品 服务 资料来源 邮件 简化整个过程。强调留下评分既快捷又容易 从客户那里收集推荐的最大问题之 是添加它们的过程太长太复杂。